about

Sparkelz-Creatief  is gevestigd in Zuidhorn, Nieuwstraat 2., telefoon 0594-696465 Met ingan van 3 juli 2021 is het adres: Overtuinen 11, 9801 BR Zuidhorn

De winkel is geopend op dinsdag t/m vrijdag, van 09:30 - 17:00 uur, en op zaterdag van 09:30- 16:00 uur. Op maandag is de winkel gesloten. Er worden geen bestellingen verzonden van zaterdag tm maandag. 
 

 Kvk en BTW nummer
Sparkelz-Creatief is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67684246. Het algemene BTW nummer voor correspondentie is NL00143544B58

Verzendkosten en betaalmogelijkheden

De verzendkosten worden automatisch berekent op basis van aantal en gewicht. 

Verzendkosten buiten Nederland 

Kijkt u voor de actuele tarieven op de website van Post.nl 

Leveringsvoorwaarden

Wij versturen de bestelling zo spoedig mogelijk nadat de betaling is afgehandeld. In 99% van de gevallen is dat dezelfde dag nog, maar een enkele keer lukt het niet alle bestellingen binnen 1 dag in te pakken. De bestelling wordt binnen uiterlijk 2 werkdagen verstuurd, zo niet dan wordt er een e-mail gestuurd. LET OP: op maandag is de winkel gesloten en worden er geen bestellingen verzonden! 

Zodra u uw bestelling afrondt, wordt er gecontroleerd of alles op voorraad  is. Wilde u een specifieke artikel en is het momenteel uitverkocht? Stuur eventueel een e-mail naar ons of vermeld het onder opmerkingen tijdens het afronden van de bestelling. Wij zullen dan laten weten wanneer wij het weer verwachten en er is ook altijd kans dat we nog wat over hebben. 

U krijgt automatisch een e-mail zodra de bestelling is verstuurd. Onze pakketten en in veel gevallen ook brievenbuspakjes worden verzonden met onze DHL Pakketdienst of PostNL; u ontvangt hiervan een track en trace nummer.  

Indien u in België of Duitsland woont, versturen wij het als pakket als het gewicht zwaarder dan 500 gram is, het niet door de brievenbus past en/of als het totaalbedrag boven de € 65,- is. Voor alle overige landen geldt dat wij het alleen als pakket versturen als het niet door de brievenbus past en/of het totaalbedrag boven de € 80,- is. Wij hebben geen tracking nummer voor zendingen buiten Nederland. Wij versturen de post onder priority, het hoort dan binnen circa 1,5 week aan te komen. Pakketten komen meestal binnen enkele dagen aan. In alle gevallen nemen wij contact op via email over de verzendkosten. 

Het is tot 14 dagen na ontvangst mogelijk de artikelen te ruilen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de kosten van de koper. Graag ontvangen wij eerst een e-mail, voordat de bestelling terug wordt gestuurd. Het bedrag van de teruggestuurde artikelen kunnen teruggestort worden of verrekend worden met een volgende bestelling.

Betaling

De koper is verplicht de overeengekomen prijs van het bestelde vooraf te voldoen. Alle gerechtelijke en buitengerechte kosten, die Sparkelz-Creatief moet maken ter inning van het door koper aan haar verschuldigde, komen ten laste van de koper. Betaling vanuit Nederland dienen  o.v.v. factuurnummer te worden overgemaakt op bankrekeningnummer

 tnv Sparkelz-Creatief  te Zuidhorn. 

Privacy policy

Sparkelz-creatief respecteert de privacy van al haar klanten en zorgt er dan ook voor dat de informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden. Wij stellen het vertrouwen dat u in ons stelt zeer op prijs, en zullen dan ook alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij gebruiken uw informatie alleen voor de volgende doeleinden:

-         Indien u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te handelen.

-         Wij gebruiken uw e-mailadres alleen als wij vragen hebben over een bestelling of als u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief.

"Heeft u een klacht, meld het ons, bent u tevreden, vertel het een ander"